Kategorie

Statystyki

produktów: 413
kategorii: 145
promocji: 0

RegulaminDrukuj

Warunki które musi spełnić klient aby nabyć produkty w sklepie.

Klientem i jednocześnie nabywcą w niniejszym sklepie internetowym może zostać każda osoba, która ma ukończone 18 lat. Osoby w wieku poniżej 18 lat mogą dokonywać zakupów w sklepie internetowym za pośrednictwem rodziców lub opiekunów.

Zasady zamawiania produktów w sklepie.

Formy i sposoby składania zamówień

Zamówienia można składać:

  • Z użyciem koszyka oraz mechanizmu sklepu internetowego

  • Z pomocą pracowników Centrum Handlowo Usługowego DOM GAZ Madej i Wspólnicy sp. j

  • w salonach Centrum Handlowo Usługowego DOM GAZ Madej i Wspólnicy sp. j

Dane niezbędne do realizacji zamówienia

Podczas składania zamówienia bez względu na jego formę należy podać następujące dane:

  • Imię i nazwisko / nazwa Klienta

  • Dokładny adres: ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj

  • Numer telefonu kontaktowego

  • Adres email kupującego.

  • W przypadku firmy: NIP

Powiadomienia email i kontakt telefoniczny

Kontaktujemy się z klientami telefonicznie w następujących przypadkach:

  • Wątpliwości, niepełne dane osobowe, błędy w adresie etc.

  • Nieprzewidziane sytuacje mające wpływ na sposób realizacji zamówienia.

Klienci posiadający skrzynkę e-mail otrzymują wiadomości email w następujących sytuacjach:

  • Potwierdzenie założenia konta użytkownika w sklepie

  • Potwierdzenie złożenia zamówienia

  • Informacje o zmianach statusu zamówienia

  • Przypomnienia o zapłacie w przypadkach gdy zamówienie oczekuje na wpłatę

Sposoby płatności

  • Na stronie internetowej podajemy ceny brutto z podatkiem VAT produktów.

  • Klient ma możliwość jednego sposobu zapłaty: przelew bankowy

  • Koszt przesyłki podawany jest po złożeniu zamówienia droga mailową.

Warunki i czas wysyłki

Czas realizacji zamówienia to minimum 3 dni robocze. W przypadku towarów na zamówienie czas realizacji może wydłużyć się do 21 dni. Informację o czasie realizacji zamówienia Klient otrzyma drogą mailową lub telefonicznie po złożeniu zamówienia na stronie www.lazienkarst.pl

Odbiór przesyłki

  • Klient jest zobowiązany odebrać zamówioną przesyłkę.

  • Po dokonaniu płatności Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej lub pracownika firmy kurierskiej.

  • W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki klient musi umieścić stosowną adnotację na liście przewozowym. Obowiązkiem osoby dostarczającej jest umożliwienie odbiorcy sprawdzenia przesyłki.

Gwarancja, zwroty, odstąpienie

  • Oferowane w sklepie towary, urządzenia są objęte gwarancją producentów. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z nami lub bezpośrednio z odpowiednim serwisem wskazanym w karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje po odbiorze produktu. Postępowanie gwarancyjne zgodne jest z warunkami udzielonej gwarancji.

  • Klient może - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (...) - odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyn składając sklepowi stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od dnia wydania klientowi produktu, a gdy umowa dotyczy świadczenia usług w terminie dziesięciu dni od zawarcia Umowy.

  • Reklamacje dotyczące różnic w wyglądzie produktów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają ze sposobu prezentacji na zdjęciu w sklepie nie stanowią podstawy do zwrotu produktu.

  • Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej lub pracownika Poczty Polskiej. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z przedstawicielem firmy spedycyjnej lub pracownikiem Poczty Polskiej protokołu reklamacyjnego.

Kontakt ze sklepem

We wszystkich sprawach nieuregulowanych regulaminem, w przypadku jakichkolwiek niejasności prosimy o kontakt drogą elektroniczną lub telefoniczną. Nasze dane kontaktowe znajdują się na stronie KONTAKT.

 

Koszyk

Produktów: 0 (0 sztuk)

Wartość: 0.00 zł

Przejdź do koszyka